24h-Servicebereitschaft

Servicezeiten im Überblick

Service-Anfragen montags bis freitags von 7:00 bis 16:00 Uhr bearbeiten wir weiterhin wie gewohnt. Ergänzend dazu bieten wir eine 24h-Servicebereitschaft, mit der ihr eure Baumaschinen auch außerhalb der regulären Zeiten gezielt absichert – insbesondere bei zeitkritischen Bauprojekten. Die 24h-Servicebereitschaft ist eine separate Serviceleistung, die individuell vereinbart wird. Details zur Abrechnung stellen wir euch transparent im Vorfeld zur Verfügung – zum Beispiel über unseren Flyer „Verrechnungssätze“. Sprecht uns gerne an: Wir beraten euch persönlich zu eurer Baustelle, eurer Maschine und dem passenden Serviceumfang in NRW und Niedersachsen.

So funktioniert die 24h-Servicebereitschaft

Damit wir im Ernstfall schnell reagieren können, ist eine verbindliche Voranmeldung erforderlich. Diese sollte mindestens vier Arbeitstage (montags bis freitags) vor Beginn der Baumaßnahme beim zuständigen Einsatzleiter erfolgen.

Eure Ansprechpartner im Service:

Teamleiter/ Tiefbau Außendienst: Timo Rupprecht (Kontaktdaten siehe rechts)
Teamleiter Hochbau Service: Felix Peters (Kontaktdaten siehe rechts)

Nach der Voranmeldung stellen wir sicher, dass sich ein Monteur in Bereitschaft befindet und bei Bedarf – auch bei Gefahr im Verzug – schnell zu eurer Maschine kommen kann.

Eure Vorteile auf einen Blick

Hohe Einsatzsicherheit für eure Baumaschinen im Hoch- und Tiefbau – besonders bei Projekten in NRW und Niedersachsen
Geplante Verfügbarkeit eines geschulten Servicemonteurs für alle Maschinen und Marken
Transparente, kostenpflichtige Serviceleistung mit klarer Vorab-Abstimmung
Regionale Nähe und persönliche Betreuung durch unsere Service-Teams
Schnelle Reaktionsfähigkeit auch bei Gefahr im Verzug

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